Ваши вопросы

1 Я очень плохо говорю по-польски, недавно переехала, поймут ли меня врачи? 

Сервис 103telemed создан для того чтобы языковой барьер не мешал вам получить качественную медицинскую помощь. Наши врачи говорят на украинском, русском, белорусском и польском языках.

 

2 Ваши врачи имеют право работать на территории Польши и выписывать рецепты?

Абсолютно каждый врач, который сотрудничает с сервисом 103telemed, помимо того, что получил высшее медицинское образование у себя на родине, прошёл процедуру подтверждения диплома и квалификации в Польше. Также каждый наш врач имеет номер PWZ. Мы выступаем только за законные методы, а вы можете быть уверены в квалификации наших врачей

 

3 Могу ли я получить консультацию у вашего врача, если у меня пока нет ВНЖ, а только виза? 

Разумеется, ваш статус не влияет на возможность получить консультацию и помощь у наших врачей. Желательно, чтобы у вас был номер PESEL, однако и без него вы можете получить консультацию и рекомендации по лечению. А вот получить рецепт на лекарства вы можете только при наличии PESEL.

 

4 Можно ли оплатить ваши услуги наличными? 

В настоящий момент услуги сервиса онлайн-медицины 103telemed можно оплатить только безналичным расчётом

 

5 Можно ли получить консультации ваших врачей, если я живу в Литве? 

Вы можете получить консультацию и рекомендацию по лечению, находясь в любой точке земного шара — это одно из преимуществ сервиса 103telemed. А вот получение рецептов на лекарства выписанных в Польше, возможно только в некоторых странах ЕС при условии, что у вас есть PESEL.

 

6 Работают ли ваши врачи по выходным? 

Врачи нашего сервиса готовы помочь вам в любой день недели, с понедельника по воскресенье, а также в государственные праздники. Вы можете узнать актуальное расписание каждого врача во вкладке “Запись на консультацию” и выбрать ближайшее подходящее вам время

 

7 Ваши врачи приезжают на вызов на дом? 

Сервис 103telemed предоставляет услугу выезда врача на дом, однако есть территориальные ограничения. В данный момент входит в зону услуги “Вызов врача на дом” такие города как: Лодзь, Варшава и Белосток.

 

8 Что, если врач не может мне помочь в рамках онлайн-консультации — мне вернут деньги? 

Нет, деньги вам не вернут. Однако если в процессе консультации, после сбора анамнеза и изучения всех данных, которые вы предоставите врачу, он поймёт, что в рамках онлайн-приёма вашу проблему решить не удастся, врач выдаст вам направление в стационар, а также поможет найти ближайшую к вам больницу и даст чёткие и понятные инструкции того, как туда попасть и что говорить. Вас ни при каких обстоятельствах не оставят наедине с проблемой 

 

9 Мне нужно просто продлить рецепт, без консультаций — это возможно в вашем сервисе? 

Разумеется, в сервисе 103telemed доступна услуга получения или продления рецепта без предварительной консультации. О стоимости данной услуги и условиях её получения вы можете подробнее узнать во вкладке “Цены на услуги”

 

10 Вы работатете по NFZ?

В настоящий момент сервис 103telemed работает только prywatnie, однако мы развиваемся и работаем над тем, что иметь возможность проводить визит и по NFZ. Следите за новостями в наших соцсетях и как только мы сможем предоставлять услуги по NFZ, мы обязательно об этом сообщим

 

11 Нужны ли вам врачи и как стать частью вашей команд?

Мы всегда с радостью примем в команду хорошего специалиста, будь то врач общей практики, терапевт или узкий специалист. Чтобы сотрудничать с нашим сервисом, вы должны иметь медицинское образование, подтвердить (нострифицировать) свой диплом в Польше и иметь PWZ. Более подробно узнать об условиях сотрудничества с нами и вакансиях вы можете, позвонив на нашу инфолинию или написав нам в наших соцсетях.