FAQ

Я очень плохо говорю по-польски, недавно переехала, поймут ли меня врачи?

Сервис 103telemed создан для того чтобы языковой барьер не мешал вам получить качественную медицинскую помощь. Наши врачи говорят на украинском, русском, белорусском и польском языках.

Ваши врачи имеют право работать на территории Польши и выписывать рецепты?

Абсолютно каждый врач, который сотрудничает с сервисом 103telemed, помимо того, что получил высшее медицинское образование у себя на родине, прошёл процедуру подтверждения диплома и квалификации в Польше. Также каждый наш врач имеет номер PWZ. Мы выступаем только за законные методы, а вы можете быть уверены в квалификации наших врачей.

Могу ли я получить консультацию у вашего врача, если у меня пока нет ВНЖ, а только виза?

Разумеется, ваш статус не влияет на возможность получить консультацию и помощь у наших врачей. Желательно, чтобы у вас был номер PESEL, однако и без него вы можете получить консультацию и рекомендации по лечению. А вот получить рецепт на лекарства вы можете только при наличии PESEL.

Можно ли оплатить ваши услуги наличными?

В настоящий момент услуги сервиса онлайн-медицины 103telemed можно оплатить только безналичным расчётом.

Работают ли ваши врачи по выходным?

Врачи нашего сервиса готовы помочь вам в любой день недели, с понедельника по воскресенье, а также в государственные праздники. Вы можете узнать актуальное расписание каждого врача во вкладке “Наши врачи” и выбрать ближайшее подходящее вам время.

Ваши врачи приезжают на вызов на дом?

Сервис 103telemed предоставляет услугу выезда врача на дом, однако есть территориальные ограничения. В данный момент входит в зону услуги “Вызов врача на дом” такие города как: Лодзь, Варшава и Белосток.

Что, если врач не может мне помочь в рамках онлайн-консультации - мне вернут деньги?

Если вы оплатили консультацию и получили медицинское мнение на свою проблему, то мы не можем вернуть вам деньги.

Мне нужно просто продлить рецепт, без консультаций - это возможно в вашем сервисе?

Разумеется, в сервисе 103telemed доступна услуга получения или продления рецепта без предварительной консультации. О стоимости данной услуги и условиях её получения вы можете подробнее узнать во вкладке “Наши услуги”

Вы работатете по NFZ?

В настоящий момент сервис 103telemed работает только в частном порядке, однако мы развиваемся и работаем над тем, что иметь возможность проводить визит и по NFZ. Следите за новостями в наших соцсетях и как только мы сможем предоставлять услуги по NFZ, мы обязательно об этом сообщим.

Можно ли получить консультации ваших врачей, если я живу в Литве?

Вы можете получить консультацию и рекомендацию по лечению, находясь в любой точке земного шара - это одно из преимуществ сервиса 103telemed. А вот получение рецептов на лекарства выписанных в Польше, возможно только в некоторых странах ЕС при условии что у вас есть PESEL.

Нужны ли вам врачи и как стать частью вашей команд?

Мы всегда с радостью примем в команду хорошего специалиста, будь то врач общей практики, терапевт или узкий специалист. Чтобы сотрудничать с нашим сервисом, вы должны иметь медицинское образование, подтвердить (нострифицировать) свой диплом в Польше и иметь PWZ. Более подробно узнать об условиях сотрудничества с нами и вакансиях вы можете, позвонив на нашу инфолинию или написав нам в наших соцсетях.

Остались вопросы? Мы поможем!