FAQ

Nie mówię dobrze po polsku, niedawno się przeprowadziłem, czy lekarze mnie zrozumieją?

Usługa 103telemed ma na celu zapewnienie, że bariera językowa nie przeszkodzi w otrzymaniu wysokiej jakości opieki medycznej. Nasi lekarze mówią po ukraińsku, rosyjsku, białorusku i polsku.

Czy Twoi lekarze są uprawnieni do pracy w Polsce i wypisywania recept?

Absolutnie każdy lekarz współpracujący z 103telemed, oprócz uzyskania wyższego wykształcenia medycznego w swoim kraju, przeszedł procedurę potwierdzenia dyplomu i kwalifikacji w Polsce. Każdy z naszych lekarzy posiada również numer PWZ. Stosujemy wyłącznie legalne metody i możesz być pewien kwalifikacji naszych lekarzy.

Czy mogę skonsultować się z lekarzem, jeśli nie mam jeszcze pozwolenia na pobyt, a jedynie wizę?

Oczywiście Twój status nie wpływa na możliwość uzyskania porady i leczenia od naszych lekarzy. Najlepiej posiadać numer PESEL, ale nawet bez niego można uzyskać poradę i zalecenia dotyczące leczenia. Receptę na leki można jednak otrzymać tylko posiadając numer PESEL.

Czy za usługi można zapłacić gotówką?

Obecnie za usługi medyczne online 103telemed można płacić wyłącznie bezgotówkowo.

Czy lekarze pracują w weekendy?

Nasi lekarze są dostępni w każdy dzień tygodnia, od poniedziałku do niedzieli oraz w dni świąteczne. Aktualny grafik każdego lekarza można sprawdzić w zakładce „Nasi lekarze” i wybrać najbliższy dogodny dla siebie termin.

Czy lekarze wykonują wizyty domowe?

Usługa 103telemed zapewnia usługę wizyty domowej lekarza, ale istnieją ograniczenia terytorialne. Obecnie w obszarze usługi „Lekarz na wezwanie” znajdują się następujące miasta: Łódź, Warszawa i Białystok.

Co jeśli lekarz nie będzie w stanie mi pomóc podczas konsultacji online - czy otrzymam zwrot pieniędzy?

Jeśli zapłaciłeś za konsultację i otrzymałeś opinię medyczną na temat swojego problemu, nie możemy zwrócić Ci pieniędzy.

Muszę tylko odnowić receptę bez konsultacji - czy jest to możliwe w waszym serwisie?

Oczywiście usługa 103telemed jest dostępna w celu uzyskania lub odnowienia recepty bez wcześniejszej konsultacji. Więcej informacji na temat kosztów tej usługi i warunków jej uzyskania można znaleźć w zakładce „Nasze usługi”.

Czy pracujesz dla NFZ?

W tej chwili usługa 103telemed działa tylko prywatnie, jednak rozwijamy się i pracujemy nad możliwością świadczenia wizyt NFZ. Śledź nasze sieci społecznościowe, a gdy tylko będziemy w stanie świadczyć usługi NFZ, na pewno Cię o tym poinformujemy.

Czy mogę uzyskać poradę od waszych lekarzy, jeśli mieszkam na Litwie?

Porady i zalecenia dotyczące leczenia można uzyskać z dowolnego miejsca na świecie - to jedna z zalet usługi 103telemed. Recepty na leki przepisane w Polsce można jednak uzyskać w niektórych krajach UE tylko pod warunkiem posiadania numeru PESEL.

Czy lekarze są potrzebni i jak stać się częścią zespołu?

Zawsze chętnie zatrudnimy dobrego specjalistę, czy to lekarza pierwszego kontaktu, lekarza pierwszego kontaktu czy podspecjalistę. Warunkiem współpracy z naszym serwisem jest posiadanie dyplomu lekarza, potwierdzenie (nostryfikacja) dyplomu w Polsce oraz posiadanie PWZ. Możesz dowiedzieć się więcej o warunkach współpracy z nami i wolnych miejscach pracy, dzwoniąc na naszą infolinię lub pisząc do nas w naszych sieciach społecznościowych.

Czy nadal masz pytania? Pomożemy Ci!